Những điều cần biết trước khi liên hệ hỗ trợ
Phần lớn câu hỏi về tài khoản có thể tự xử lý ngay trên ứng dụng hoặc trình duyệt điện thoại mà không cần chờ hỗ trợ. Khi đăng ký, bạn sẽ nhận mã OTP về số điện thoại để xác minh — bước này thường mất chưa đầy một phút. Với nạp tiền, chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trong mục
thanh toán, nhập số tiền, xác nhận bằng PIN ví là xong. Nếu giao dịch chưa vào tài khoản sau vài phút, chụp màn hình biên lai và gửi cho bộ phận hỗ trợ qua live chat. Rút tiền yêu cầu ví đã được liên kết và xác minh danh tính một lần — sau bước đó, các lần rút tiếp theo
xử lý nhanh hơn. Chúng tôi duy trì kênh hỗ trợ tiếng Việt để bạn không phải giải thích vấn đề bằng tiếng Anh.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Hỗ trợ tiếng Việt